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Bivacchi diurni e notturni. Sporcizia, abbandono e degrado che avanzano. Così si presenta l'area della stazione di Varese, un'area che non si limita più solo alle ferrovie, ma che si è ampliata e comprende il settore di via Piave, via Orrigoni fino a piazza XX Settembre, per salire da via Morosini e andare verso Biumo Inferiore, viale Milano e oltre, in piazzale Kennedy.

Da quando il mercato si è mosso con tutti i suoi avventori e il cantiere per la riqualificazione degli scali ferroviari della città ha tolto spazio ai visitatori della zona, la vita nel settore è molto cambiata.

Una fase di transizione, che però non stanno vivendo bene commercianti e cittadini, soprattutto i residenti. Ci sono due lati dell'area della stazione. Quello diurno, che alcuni definiscono più spaventoso, e quello notturno più tranquillo, ma entrambi popolati dagli stessi soggetti, principalmente senzatetto, anche volti nuovi, che si accampano di giorno e dormono di notte, sempre per strada

A margine del traffico automobilistico che scorre su viale Milano e via Tonale, di fronte alle Ferrovie Nord e alle poste centrali, si trova il piazzale del bivacco diurno. Intorno al parcheggio dell'ex centro commerciale Upim ci sono decine di persone che passano il loro tempo a bere. Una società eterogenea e sempre più numerosa, composta da italiani e stranieri, volti noti anche alle forze dell'ordine che quasi quotidianamente devono intervenire per i litigi che scoppiano tra chi ha alzato un po' troppo il gomito.

Se con la luce del giorno e l'ampio passaggio di persone la situazione non crea particolari problemi ai pedoni, è all'imbrunire che invece si fa strada la preoccupazione tra chi percorre quegli spazi. E tra i pendolari è unanime la percezione che le ore peggiori siano tra le 17, quando inizia a fare buio, e le 20, quando tutti scompaiono.

Si sentono più sicuri di passare quando la zona è deserta rispetto a quando i bivacchi la fanno da padroni.

E poi c'è piazzale Kennedy, a pochi metri di distanza, che ha le sembianze di un quartiere fantasma. La strada è chiusa e non passano più auto. Il cantiere del Progetto Stazioni è completamente fermo e abbandonato e l'effetto che si è generato è l'esatto contrario di quello su viale Milano.

È la sera, dopo le 22, che la zona riprende vita. Residenti e commercianti se ne accorgono perché al mattino trovano i resti dei pasti consumati per strada, quelli che distribuiscono in via Bernardino Luini, e talvolta anche le borse con gli effetti personali di chi ha dormito sotto casa o disoccupato. Una convivenza non facile con questi soggetti, a volte anche fastidiosa, che i cittadini che a vario titolo abitano nella zona della stazione, si chiedono quanto debba durare.

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I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere l'indicazione:

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d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, secondo comma, del d.lgs. n. 30 giugno 2003, n. 196;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

Ai sensi del citato art. 7, secondo comma, del decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, il richiedente ha diritto di chiedere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi i dati di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) che precedono sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Le richieste vanno rivolte al titolare del trattamento, anche tramite l'indirizzo di posta elettronica privacy@prealpina.it, specificando il proprio nome, cognome e indirizzo di posta elettronica.

1. Nome del sito, titolarità del nome a dominio. Definizioni.

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("Condizioni") disciplinano l'offerta e la vendita di prodotti come di seguito definiti, attraverso il sito web www.prealpina.it (di seguito anche il "Sito") da parte della Società Editoriale Varesina Spa, con sede legale in ( 21100) Varese, Via Tamagno, 13, (CF e P.IVA 0037060124) (di seguito anche “SEV” o “Venditore”).

1.2 Il Sito è di proprietà di SEV, mentre titolare del corrispondente nome a dominio è la società La Prealpina Srl, con sede legale in (21100) Varese, Via Tamagno, 13, CF e P.IVA 01620270122.

2. Ambito delle presenti Condizioni.

2.1 L'offerta e la vendita dei beni offerti in vendita sul Sito (di seguito anche il “Prodotto/i”) costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. n. 206 ("Codice del Consumo") e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, recante la disciplina del commercio elettronico.

2.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti i contratti conclusi con Sev tramite il Sito (di seguito anche il “Contratto/i”).

2.3 Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in qualsiasi momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Gli Utenti sono pertanto invitati ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita. .

2.4 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell'Ordine e sono disponibili in lingua italiana.

2.5 Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da SEV che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti, l'utente è pertanto tenuto a verificare le condizioni di vendita adottate da questi ultimi. SEV non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web accessibili tramite tali link, il Venditore non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. SEV non è pertanto responsabile dei contenuti di tali siti, né di eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

2.6 L'utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita che, SEV, mette a sua disposizione nella pagina del Sito indicata al precedente punto 2.3) e che gli è consentito memorizzare e riprodurre, nonché ogni altra informazione che il Venditore fornisce sul Sito, sia prima che durante la procedura di acquisto.

3.1 I Prodotti acquistati sul Sito sono offerti, distribuiti e venduti da SEV, che è, pertanto, l'unica controparte dell'utente che intende acquistare uno o più Prodotti tramite il Sito ed è pertanto:

(i) la persona alla quale l'utente invia il proprio Ordine per accettare l'offerta e concludere il Contratto;

(ii) il soggetto che assume, nei confronti dell'utente, le obbligazioni precontrattuali derivanti dall'offerta;

(iii) il soggetto che conclude il Contratto con l'utente, assumendosi i relativi obblighi e diritti. Il Contratto concluso tramite il Sito deve pertanto ritenersi concluso tra l'utente e SEV.

4.1 L'acquisto dei Prodotti sul Sito avviene previa registrazione, ai sensi della successiva clausola 5), ​​ed è consentito sia ai consumatori (di seguito anche "Consumatori/e"), sia ai professionisti (di seguito anche "Professionisti/a"), in quanto definito nell'art. 3, primo comma, lett. a) ec) del Codice del Consumo. Gli individui possono acquistare solo a condizione che abbiano almeno diciotto anni.

4.2 il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini che provengano da:

(i) da un utente con cui ha in corso un contenzioso legale;

(ii) da un utente che abbia precedentemente violato le presenti Condizioni e/o le condizioni e/oi termini del Contratto con SEV;

(iii) da un utente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi genere e, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito;

(iv) da utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o, comunque, inesatti.

5.1 La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi al Sito, l'utente deve compilare l'apposito form presente nella sezione "Crea un nuovo account" del Sito inserendo nome, cognome, indirizzo, data di nascita, un indirizzo e-mail e una password e cliccare su il [ Crea un account].

5.2 La registrazione al Sito, aprendo un account personale denominato "My Account", consente all'utente registrato (di seguito anche "Utente Registrato") di:

- salvare e modificare i propri dati;

- accedere a tutte le informazioni relative a ordini e resi;

- gestire i propri dati personali e aggiornarli in qualsiasi momento;

- usufruire dei servizi dedicati eventualmente attivati ​​dal Venditore di volta in volta;

- espresso consenso al trattamento dei propri dati personali per l'invio, da parte di SEV, di newsletter.

5.3 L'indirizzo e-mail e la password indicati dall'utente al momento della registrazione al Sito (di seguito anche le “Credenziali”) devono essere custoditi con la massima cura e attenzione. Possono essere utilizzati solo dall'utente e non possono essere ceduti a terzi senza il consenso di quest'ultimo. L'utente si impegna pertanto a mantenerli segreti ea garantire che nessun terzo vi abbia accesso. Quest'ultimo si impegna altresì ad informare immediatamente SEV nel caso in cui sospetti, o venga a conoscenza, di un uso improprio o indebita divulgazione degli stessi.

5.4 L'Utente Registrato garantisce che i dati personali forniti durante la procedura di registrazione al Sito sono completi e veritieri e si impegna a tenere indenne ed indenne il Venditore da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante e/o in qualsiasi modo connesso la violazione delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle Credenziali.

6. Informazioni finalizzate alla conclusione del Contratto.

6.1 Ai sensi del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, SEV informa l'utente che:

(i) per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, l'utente dovrà completare l'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a SEV, per via telematica, seguendo le istruzioni che appariranno, di volta in volta, sul Sito ( di seguito anche “Ordine/i”);

(ii) il Contratto è concluso quando l'Ordine raggiunge il server utilizzato da SEV;

(iii) prima di procedere alla trasmissione dell'Ordine, l'utente può individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito o modificare l'Ordine stesso;

(iv) successivamente alla trasmissione dell'Ordine relativo ad uno o più Prodotti, l'utente potrà modificare il proprio Ordine accedendo all'area "I miei ordini" e seguendo le istruzioni del Sito, fino a quando, nella suddetta area, non avrà indicato che l'ordine è non più modificabili, essendo il Prodotto in preparazione per la spedizione, fermo restando in ogni caso il diritto di recesso di cui alla clausola n. 16. che segue.

(v) una volta registrato l'Ordine, il Venditore invierà all'utente, all'indirizzo di posta elettronica indicato, la Conferma d'Ordine (di seguito anche "Conferma d'Ordine") contenente: un collegamento ipertestuale (di seguito anche "Link") a questi le condizioni generali di vendita pubblicate sul Sito ed applicabili al Contratto, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del Prodotto acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento utilizzati, delle spese di consegna e degli eventuali costi aggiuntivi, nonché informazioni sul diritto di recesso;

(vi) l'Ordine sarà archiviato nella banca dati del Venditore per il tempo necessario alla sua esecuzione e, comunque, nei termini di legge. Gli elementi essenziali dell'Ordine saranno riportati nella Conferma d'Ordine. Inoltre, l'Utente Registrato potrà accedere al proprio modulo d'ordine consultando la sezione "I miei ordini" del Sito.

6.2 La lingua a disposizione degli utenti per la conclusione del Contratto è l'italiano. Il servizio clienti del Venditore è in grado di comunicare con gli utenti nella stessa lingua.

7. Informazioni sui Prodotti e sulla loro disponibilità.

7.1 I Prodotti presenti sul Sito sono disponibili e possono essere acquistati fino ad esaurimento degli stessi: per questo motivo potranno essere accettati solo Ordini nei limiti stabiliti dalla quantità di Prodotti disponibili.

7.2 I Prodotti offerti sul Sito sono quelli illustrati nella sezione del Sito denominata "STORE" al momento dell'inoltro dell'Ordine da parte dell'utente.

7.3 La disponibilità dei Prodotti sul Sito è costantemente monitorata e aggiornata. Tuttavia, a causa di acquisti contemporanei sul Sito, è possibile, per motivi tecnici, che il Prodotto, anche se accompagnato dalla dicitura "Disponibile", non sia immediatamente disponibile dopo la trasmissione dell'Ordine.

7.4 Qualora il Prodotto non fosse più disponibile per i motivi indicati al precedente punto 7.3, ovvero, negli altri casi di indisponibilità del Prodotto, fermi restando i diritti attribuiti all'utente dalla legge, e, in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del Codice Civile, SEV ne darà immediata comunicazione all'utente tramite e-mail. In tali casi, l'utente avrà quindi diritto di risolvere immediatamente il Contratto, fermo restando il diritto al risarcimento del danno, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall'art. 61, IV e V commi, del Codice del Consumo. In alternativa e fermo restando tale diritto, l'utente potrà accettare una delle seguenti proposte del Venditore:

(i) qualora sia possibile un riassortimento del Prodotto, una proroga dei termini di consegna, con indicazione, da parte di SEV, del nuovo termine di consegna del Prodotto rifornito;

(ii) qualora non sia possibile riassortire il Prodotto, la fornitura di un prodotto diverso, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest'ultimo caso, della differenza e previa espressa accettazione dell'utente. Quest'ultimo è tenuto a comunicare tempestivamente la propria scelta al Venditore quando contattato dal servizio clienti di quest'ultimo.

7.5 Nel caso in cui l'utente si avvalga del diritto di recesso di cui all'art. 61, IV e V commi, Codice del Consumo e il pagamento dell'importo totale dovuto, costituito dal prezzo del Prodotto, dalle spese di consegna, se applicate, e da ogni altro costo aggiuntivo, come risultante dall'Ordine stesso (di seguito anche "Totale Importo Dovuto"), SEV rimborserà l'Importo Totale Dovuto senza indebito ritardo e, comunque, entro 15 (quindici) giorni lavorativi dall'invio dell'Ordine.

7.6 L'importo del rimborso di cui alla clausola n. 7.5 che precede, saranno comunicati all'utente tramite posta elettronica. In caso di pagamento con carta di credito, l'Importo Totale Dovuto sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'utente per l'acquisto. Eventuali ritardi nell'accredito possono dipendere dalla banca, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata.

7.7 In caso di Ordini aventi ad oggetto una pluralità di Prodotti (di seguito anche "Ordine Multiplo"), qualora l'indisponibilità riguardi soltanto alcuni dei Prodotti oggetto dell'Ordine Multiplo, fermi restando i diritti attribuiti all'utente dalla legge e, in in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del Codice Civile e, ferma restando l'applicazione delle clausole 7.4 e 7.5 che precedono, qualora l'indisponibilità riguardi tutti i Prodotti oggetto dell'Ordine, il Venditore ne darà immediata comunicazione all'utente tramite e -posta.

7.8 Nei casi indicati nella clausola precedente, l'utente avrà diritto di risolvere immediatamente il Contratto, limitatamente al Prodotto e/o ai Prodotti divenuti indisponibili, fermo restando il diritto al risarcimento del danno, ai sensi e per gli effetti di le disposizioni dell'art. 61, quarto e quinto comma, del Codice del Consumo. In alternativa e fermo restando tale diritto, l'utente può accettare una delle seguenti proposte SEV:

(i) qualora sia possibile riassortire i Prodotti oggetto dell'Ordine Multiplo divenuti indisponibili, una proroga dei termini di consegna relativi a tali Prodotti, con indicazione del nuovo termine di consegna degli stessi;

(ii) qualora non sia possibile riassortire il Prodotto e/o i Prodotti divenuti indisponibili, la fornitura, in sostituzione dei Prodotti oggetto dell'Ordine Multiplo divenuti indisponibili, di prodotti diversi, di equivalente o superiore valore, previo pagamento, in quest'ultimo caso, della differenza e previa espressa accettazione dell'utente. Quest'ultimo è tenuto a comunicare tempestivamente a SEV la propria scelta. quando contattato dal servizio clienti di quest'ultimo

7.9 Nel caso in cui l'utente si avvalga del diritto di recesso di cui all'art. 61, IV e V commi, Codice del Consumo, il Contratto relativo al Prodotto e/o ai Prodotti divenuti indisponibili sarà risolto parzialmente, limitatamente a tale/i Prodotto/i con conseguente restituzione, se già corrisposta, di quanto dovuto. in relazione a tali Prodotti e ad ogni altro costo aggiuntivo dovuto in relazione a tali Prodotti (di seguito anche "Importo Parziale Dovuto"); la risoluzione dell'intero Ordine Multiplo sarà possibile solo in caso di evidente e comprovata natura accessoria dei Prodotti oggetto dell'Ordine Multiplo divenuti indisponibili rispetto agli altri Prodotti oggetto dell'Ordine Multiplo disponibili.

7.10 L'Importo Parziale Dovuto in relazione al Prodotto/i divenuto indisponibile, sarà rimborsato all'utente senza indebito ritardo e, comunque, entro 15 (quindici) giorni lavorativi dall'invio dell'Ordine. L'importo del rimborso verrà comunicato all'utente tramite e-mail. In caso di pagamento con carta di credito, tale importo verrà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'utente per l'acquisto. Eventuali ritardi nell'accredito possono dipendere dalla banca, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata.

8.1 I prezzi sono espressi in Euro (€) e comprendono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) in vigore.

8.2 Ai fini dell'acquisto deve ritenersi valido il prezzo visualizzato al momento della registrazione dell'Ordine: per tale motivo, in caso di diminuzione di valore, all'utente non sarà riconosciuta alcuna differenza sull'importo già pagato .

8.3 SEV si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Infine, i prezzi riportati sulla scheda prodotto non sono da considerarsi comprensivi delle spese di spedizione, che l'utente potrà trovare indicate sul Sito.

9.1 Una volta conclusa la procedura di registrazione di cui al punto 5. che precede, l'utente dovrà selezionare uno o più Prodotti che intende acquistare, inserendoli in un "carrello" virtuale, di cui potrà sempre visionare il contenuto prima di procedere con l'inoltro dell'Ordine.

9.2 Cliccando sul pulsante "Vai alla Cassa" presente nella pagina del Sito denominata "Carrello", l'utente avvierà la procedura per l'inoltro dell'Ordine. In fase di formulazione dell'Ordine e fino al suo effettivo inoltro, l'utente avrà comunque la possibilità di rivedere i dati inseriti cliccando sul pulsante "Indietro", così da individuare e correggere eventuali informazioni errate.

9.3 Cliccando sul pulsante "Ordina ora", al termine della procedura avviata ai sensi della precedente clausola 9.2, l'utente inoltrerà l'Ordine al Venditore. L'inoltro dell'Ordine da parte dell'utente sarà seguito tempestivamente dalla conferma da parte di SEV della ricezione dell'Ordine stesso, mediante invio di una e-mail all'indirizzo di posta elettronica comunicato dall'utente. Con l'invio di tale e-mail, il Venditore comunicherà inoltre all'utente se l'Ordine può essere accettato o meno (di seguito anche “Conferma d'Ordine”).

9.4 SEV avrà facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, l'utente possa avanzare alcun diritto o pretesa a qualsiasi titolo nei confronti del Venditore. L'Ordine si intenderà, in ogni caso, accettato e conseguentemente il Contratto concluso nel momento in cui l'utente riceverà la Conferma d'Ordine al proprio indirizzo di posta elettronica.

9.5 In caso di pagamento con carta di credito o bonifico bancario, SEV spedirà i Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma dell'avvenuto pagamento dell'Importo Totale Dovuto.

9.6 La proprietà dei Prodotti si intenderà trasferita all'utente al momento della spedizione, da intendersi come il momento della consegna del Prodotto al vettore (di seguito anche “Spedizione”). Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a SEV, deve invece ritenersi trasferito all'utente, quando quest'ultimo, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, venga materialmente in possesso dei Prodotti.

10.1 Le modalità di pagamento disponibili sono Carta di Credito e Bonifico Bancario. Affinché l'acquisto sul Sito vada a buon fine, l'utente deve dare conferma di accettazione dei cookie.

10.2 Carta di credito: il Sito accetta pagamenti con CartaSi, Visa, VisaElectron, PostePay e Mastercard. Prima di procedere all'acquisto è necessario assicurarsi presso la banca emittente che la carta sia abilitata agli acquisti online, oltre a ricordarsi di inserire correttamente tutti i dati e di possedere la password dei circuiti di sicurezza Verified By Visa e SecurCode by Mastercard . a seconda della carta di credito utilizzata. Scegliendo il pagamento con carta di credito, l'importo viene addebitato direttamente sulla carta al momento dell'accettazione dell'ordine.

10.3 L'utilizzo della carta di credito per gli acquisti online è un metodo pratico e sicuro. Il Sito si impegna a mantenere la sicurezza delle informazioni relative sia alla carta di credito che ai dati personali grazie alla soluzione KeyClient. Tutti i dati sensibili vengono crittografati durante la trasmissione con la tecnologia SSL (Secure Sockets Layer) adottata in tutto il mondo come la più sicura. Tutti i dati vengono quindi archiviati in server sicuri e lontani da possibili connessioni Internet. Tuttavia, è responsabilità dell'utente verificare che il proprio browser sia compatibile con la tecnologia SSL per completare l'Ordine.

10.4 Bonifico Bancario: l'utente dovrà effettuare il bonifico entro 3 (tre) giorni dalla data dell'Ordine. Qualora ciò non si verificasse, l'Ordine verrà annullato ei Prodotti resi nuovamente disponibili per l'acquisto da parte di altri Clienti. L'utente che non ha effettuato il bonifico potrà essere contattato dal servizio clienti del Venditore al fine di chiarire se la causa del mancato accredito sia dovuta alla volontà dell'utente di non confermare l'acquisto o ad altra causa.

Causale: l'utente dovrà indicare nella causale del bonifico la data e il numero dell'Ordine, che potrà trovare nella Conferma d'Ordine.

11. Pagamento presso uno dei punti di raccolta con contanti, carta di credito, bancomat.

11.1 Nel caso in cui l'utente scelga, come modalità di consegna dei Prodotti, la Consegna presso uno dei punti di ritiro indicati al successivo punto 15, il pagamento dei Prodotti potrà essere effettuato, presso tale punto di ritiro, al momento del ritiro in contanti, carta di credito o bancomat. Le carte di credito utilizzabili sono MasterCard, Visa e PagoBancomat.

11.2 Il Prodotto verrà consegnato solo nel caso in cui chi effettua il recesso sia anche titolare della carta di credito da utilizzare per il pagamento.

12.1 La fattura commerciale sarà disponibile accedendo all'area "My Account" del Sito, ovvero sarà inviata in formato PDF su richiesta dell'utente. Durante la procedura di acquisto verrà pertanto richiesto all'utente di fornire i dati di fatturazione.

12.2 Per l'emissione della fattura, prevarranno le informazioni fornite a tal fine dall'utente, che dichiara e garantisce come veritiere, rilasciando a SEV ogni e più ampio indennizzo al riguardo.

13. Tempi e modalità di consegna

13.1 La consegna dei Prodotti acquistati sul Sito viene effettuata in Italia e all'estero all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'Ordine ed è a carico di quest'ultimo sulla base delle tariffe indicate nella sezione del Sito "Spese e Tempi di Spedizione". ".

13.2 Tutte le informazioni necessarie per la consegna devono essere completate, dall'utente, in modo accurato. SEV non è quindi responsabile per mancata consegna a causa di indirizzo di consegna o numero di telefono errati. Tutti i costi aggiuntivi derivanti da complicazioni nella consegna o mancata consegna saranno, in questi casi, addebitati direttamente all'utente.

13.3 Nel riepilogo dell'Ordine e, quindi, prima che l'utente proceda alla trasmissione dello stesso, sarà indicato il prezzo totale dell'Ordine, con separata indicazione delle spese di consegna e di ogni altra eventuale spesa aggiuntiva. Tale importo, che sarà indicato all'utente anche nell'e-mail di conferma dell'Ordine, costituirà l'importo totale dovuto dall'utente in relazione al/i Prodotto/i.

13.4 La consegna dei Prodotti acquistati sul Sito può avvenire, a scelta dell'utente: i) all'indirizzo postale indicato dall'utente nell'Ordine ("Consegna a Domicilio") oppure ii) presso uno dei punti di ritiro di cui al la seguente clausola 15 selezionata dall'utente durante la procedura di acquisto (“Consegna al Punto di Ritiro”). In quest'ultimo caso la consegna è da intendersi gratuita.

14.1 In caso di Consegna a Domicilio, i Prodotti acquistati sul Sito saranno spediti e consegnati all'indirizzo postale indicato dall'Utente nell'Ordine tramite corriere incaricato dal Venditore o tramite Poste Italiane.

14.2 L'utente riconosce che il recesso del Prodotto costituisce suo specifico obbligo derivante dal Contratto. Pertanto, qualora la consegna non andasse a buon fine per assenza del destinatario o per causa a quest'ultimo imputabile, il Contratto potrà considerarsi risolto di diritto, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 cc, qualora l'utente non ritiri il Prodotto entro 7 (sette) giorni di calendario decorrenti dal secondo giorno successivo all'avviso di passaggio del corriere o, in caso di consegna da parte di Poste Italiane, entro il termine di 30 giorni di calendario decorrenti dal secondo giorno successivo al tentativo di consegna da parte dell'incaricato di quest'ultimo.

14.3 A seguito della risoluzione legale di cui alla precedente clausola 14.2, SEV sarà tenuta a rimborsare, all'utente, l'Importo Totale Dovuto se già pagato da quest'ultimo, al netto delle spese di Consegna non andata a buon fine, delle spese di giacenza, delle spese di restituzione e di eventuali altre spese sostenute per mancata consegna per assenza del destinatario che saranno, in ogni caso, quantificate dalla stessa SEV.

14.4 Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per il ritardo nella consegna della merce, causato da malfunzionamenti del servizio postale e/o del corriere e/o in caso di forza maggiore quali eventi naturali, scioperi, congestione del traffico e periodi di particolare picco.

14.5 Qualora i Prodotti consegnati non siano conformi a quanto ordinato per natura, qualità o quantità, l'utente ha diritto di denunciare il difetto entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce.

15. Consegna a un punto di raccolta

15.1 A scelta dell'utente, i Prodotti acquistati potranno essere consegnati presso uno dei punti di raccolta attivati ​​dal Venditore ("Punto di raccolta" o, al plurale, "Punti di raccolta") indicati, in dettaglio, all'indirizzo internet www.prealpina. it/contatti/pubblicità.

15.2 Qualora l'utente intenda selezionare la modalità di consegna prevista al precedente punto 15.1, l'utente dovrà selezionare, durante la procedura di acquisto, l'opzione “Ritiro presso il Punto di Ritiro” e scegliere il Punto di Ritiro presso il quale desidera che venga effettuata la consegna. Per ogni Punto di Raccolta sono indicati l'indirizzo, il numero di telefono e gli orari di apertura.

15.3 Il Prodotto può essere ritirato dall'utente dal lunedì al venerdì, negli orari di apertura del Punto di Ritiro, escluse le festività nazionali. In caso di ordine prepagato, per ritirare il Prodotto, l'utente dovrà fornire al personale del Punto di Ritiro il numero dell'Ordine di Acquisto ed esibire, su richiesta, un documento di identità. In caso di Ordine con pagamento da effettuarsi al momento del ritiro presso il Punto di Ritiro, l'utente dovrà indicare il numero d'Ordine, fornire un documento di identità ed effettuare il pagamento utilizzando una delle modalità indicate al punto n. 11. sopra. Qualora non sia in grado di ritirare personalmente la merce, l'utente può delegare per iscritto un terzo. La delega deve essere accompagnata da copia del documento di identità dell'utente e del soggetto delegato, nonché contenere l'indicazione del numero dell'ordine di acquisto.

15.4 L'utente è tenuto a ritirare il Prodotto entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della Conferma d'Ordine. Qualora l'utente non ottemperi a tale obbligo, il Contratto potrà considerarsi risolto di diritto, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 cc. Per effetto della risoluzione, l'Ordine verrà pertanto annullato e SEV provvederà al rimborso dell'Importo Totale Dovuto, se già corrisposto dall'utente.

16.1 Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo) e dal Decreto Legislativo 21 febbraio 2014, n. 21, che recepisce la Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.

L'utente ha diritto di recedere dal Contratto, restituendo il Prodotto acquistato e ottenendo il rimborso dell'intera spesa sostenuta.

In caso di acquisto di beni, il Consumatore dispone di un termine di 14 (quattordici) giorni dal momento in cui acquisisce il possesso fisico dei beni.

16.2 L'utente può esercitare il diritto di recesso inviando a SEV, prima della scadenza del termine di recesso, una comunicazione scritta ed esplicita, indicando, come riferimento, il numero d'Ordine riportato nella Conferma d'Ordine). L'indirizzo per la comunicazione è: SEV Spa, Via Tamagno, 13, (21100) Varese, oppure tramite e-mail all'indirizzo abbonamenti@prealpina.it.

16.3 Ai sensi dell'art. 55, secondo comma, del Codice del Consumo, l'utente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi:

i) contratto di servizio dopo la completa prestazione del servizio se l'esecuzione è iniziata con l'espresso consenso dell'utente e con l'accettazione della decadenza dal diritto di recesso a seguito dell'integrale esecuzione del contratto da parte di SEV;

ii) fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;

ii) fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati;

iii) prodotti che per loro stessa natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;

iv) fornitura di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o connessi alla tutela della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;

v) la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che siano stati aperti dopo la consegna;

vii) la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;

vi) fornitura di contenuto digitale (audiovisivo o software) su supporto immateriale se la prestazione è iniziata. Con l'invio dell'Ordine, l'utente dichiara di aver preso visione della presente clausola e dichiara di acconsentire, in tal caso, alla decadenza dal diritto di recesso.

16.4 Inoltre, il diritto di recesso non può essere esercitato dall'utente qualora il prodotto non sia integro, ovvero:

- in assenza della confezione originale;

- in assenza di elementi integranti del prodotto;

- per danni al prodotto causati dall'utente.

17.1 Per restituire i Prodotti a seguito dell'esercizio del diritto di recesso, l'utente ha 14 (quattordici) giorni dalla consegna del prodotto per contattare il servizio clienti per aprire la procedura di reso.

17.2 Il servizio clienti organizzerà la procedura di reso, che dovrà essere inviata dall'utente a SEV Spa - Ufficio abbonamenti, Via Tamagno, 13, (21100) Varese.

17.3 I Prodotti devono essere restituiti adeguatamente protetti nella loro confezione originale, in perfette condizioni per la rivendita (non indossati, danneggiati o sporcati dall'utente). Le spese ed i rischi connessi alla restituzione dei Prodotti sono a carico del mittente.

17.4 Il rimborso avverrà entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce da parte del Venditore, previa comunicazione dell'IBAN dell'utente. Il rimborso comprende il prezzo di acquisto dei prodotti ordinati e le spese di spedizione sostenute, ad eccezione delle spese di spedizione per la restituzione del Prodotto, che restano a carico dell'utente. Il rimborso verrà effettuato mediante accredito sul conto corrente bancario dell'utente.

18.1 Le fotografie ed i testi dei Prodotti presenti sul Sito sono puramente esemplificativi e possono differire dai Prodotti stessi o possono essere modificati senza preavviso. Di conseguenza SEV non può essere ritenuta responsabile per eventuali errori derivanti da tali immagini o testi illustrativi.

18.2 SEV non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile per violazione del presente Contratto in caso di mancanza o indisponibilità del Prodotto per cause di forza maggiore, guasti, interruzioni o sciopero totale o parziale dei servizi postali e di trasporto e/o telecomunicazioni.

19.1 Tutte le informazioni contenute nel Sito, tutti i marchi riprodotti sul Sito, tutti i programmi e/o le tecnologie fornite in relazione ai Prodotti e, più in generale, tutto o parte del Sito stesso, sono riservate e protette. È vietata la riproduzione di marchi e loghi in uso dal Sito: l'utente si impegna altresì a non copiare, modificare, tradurre, riprodurre, diffondere, vendere, pubblicare, valorizzare e comunque diffondere in altro formato in forma elettronica o di altro tipo per intero o in parte le informazioni (anche parziali) presenti nel Sito.

20.1 I dati comunicati dall'utente necessari per l'esecuzione del Contratto sono trattati secondo quanto previsto dal D.lgs. 196/2003 in materia di "Tutela dei dati personali". In coerenza con l'impegno e la cura che SEV dedica alla protezione dei dati personali, l'utente è informato sulle modalità, finalità e ambito di comunicazione e diffusione dei Suoi dati personali e sui Suoi diritti, ai sensi dell'art. 13 del Decreto Legislativo n. 196/2003.

20.2 Per offrire all'utente i servizi personalizzati forniti dal Sito e in qualità di titolare del trattamento, SEV deve trattare alcuni dati identificativi per l'Erogazione del Servizio. In particolare, i dati sono Dati di Navigazione, Cookie e Dati Personali. Per ulteriori informazioni in merito, consultare la sezione "Dati e Privacy" del Sito.

21.1 Il Contratto è soggetto alla legge italiana e la lingua del presente Contratto è la lingua italiana.

21.2 In caso di controversia il Foro competente è quello di Varese. Tuttavia, qualora l'utente assuma la qualità di Consumatore, ai sensi delle disposizioni in materia di consumo e del provvedimento di cui all'art. 1469 bis cc, il foro competente è quello del luogo in cui risiede l'utente.

21.1 Per qualsiasi informazione relativa all'Ordine, inviare una e-mail all'indirizzo abbonamenti@prealpina.it, indicando nell'oggetto della e-mail il tipo di richiesta (ad esempio: "problema tecnico"), utilizzando la propria registrazione e illustrando brevemente il problema.

21.2 Tali riferimenti non possono essere utilizzati per ordinare i prodotti del Sito.